Reklamacje i zwroty

Zwroty i Reklamacje

Chcesz zwrócić zakupiony produkt lub zgłosić reklamację? Poniżej znajdziesz wszystkie potrzebne informacje.

Zwroty

• Zwrot można wykonać w ciągu 14 dni od momentu dostarczenia przesyłki.

• Koszt odesłania towaru ponosi klient.

• Zwrot pieniędzy realizowany jest w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej, na wskazane przez klienta konto bankowe lub za pośrednictwem serwisów Blue Media.

• Zwracany towar nie może być używany ani nosić śladów użytkowania.

• Nie wysyłaj towaru za pobraniem — przesyłki za pobraniem nie zostaną odebrane.

Jak dokonać zwrotu?

Aby zwrócić zamówione produkty, należy:

1. Wypełnić formularz zwrotu
   Formularz znajduje się poniżej oraz w Regulaminie sklepu.

2. Odesłać paczkę
   Zapakowany towar wraz z wypełnionym i podpisanym formularzem zwrotu należy odesłać na adres:

PSIUMPLE Karolina Pilińska
ul. Rzeźnicza 6–8
73-110 Stargard

Reklamacje

Jeżeli produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem, prosimy o kontakt mailowy w celu ustalenia dalszego postępowania. Reklamację należy zgłosić poprzez opisanie problemu oraz dołączenie zdjęć wady (jeśli to możliwe).

Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań chętnie pomożemy:
📧 sklep@psiumple.pl

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

PSIUMPLE KAROLINA PILIŃSKA
ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 4a/9, 73-110 Stargard
adres e-mail: sklep@psiumple.pl

- Ja/My(*) ..................................................................... niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) / o świadczenie następującej usługi(*):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

- Data zawarcia umowy^(*)/odbioru^(*)

..............................................................................................................................................................................

- Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

..............................................................................................................................................................................

- Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

.............................................................................................
Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data ............................................

(*) Niepotrzebne skreślić.